还在找工作？别东奔西跑啦！宿迁京东最吃香的几个岗位开始招聘啦！速看！
在招岗位
消费品服务专员
1、对由客户通过电话所提出的咨询做出及时、准确的回应；
2、使用可用资源查找和解决客户端问题，协调处理客户与公司之间产生的问题点，并最终使客户满意；
3、使用电话登记工具将无法立即解决的问题升级至第二级支持人员；
4、将所有相关事件详情录入电话登记工具；
5、按照公司政策和程序有效、准确地处理相关事务；
账户服务专员
1、对由客户通过电话所提出账户类的咨询做出及时.准确的回应；
2、使用可用资源查找和解决客户端问题；
4、将所有相关事件详情录入电话登记工具；
crc投诉处理专员
1、负责受理升级的投诉，通过电话与顾客进行沟通，给予及时.主动.准确的处理，达到顾客满意的目的；
2、收集汇总投诉问题，分析投诉产生的原因，并能够提出建设性的意见及建议；
3、对典型投诉进行案例分析；及时总结处理问题的方法技巧，达到迅速提升业务技能的目的；
4、严格执行关单、工单发起标准，处理客户问题；
家居服饰专员
1、对由客户通过京东热线呼入提出的家居服饰类咨询做出及时、准确的回应；
3、使用电话登记工具将无法立即解决的问题进行记录反馈给二线人员；
5、按照公司政策和程序处理相关事务；
6、致力完成公司相应的kpi指标，并能定期向组长提出个人培训要求；
电话vip专员
1、负责a类、plus会员电话接听，首问负责制解决客户提出的问题，处理客户投诉；
2、客户问题的回访.搜集.分析，并能够提出合理的更改建议，提高客户的满意度；
3、能从各种渠道快速学习相关知识，能快速掌握从各种汇道了解到的最佳方法；
4、针对客户言行中提前意识到下阶段可能会出现的状况；提前预警；
5、能从客户的表述中分析出客户真实的需求，并提供初步解决方案；
6、与其他部门灵活妥善沟通，能确保各类问题反馈解决效率；
3c数码服务专员
1、对由客户通过京东热线呼入提出的3c数码类咨询做出及时、准确的回应；
岗位要求
1、大专及以上学历，专业不限（优异者学历放宽至高中及中专，名额有限）；
2、18-30岁，男女不限；
3、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
薪资福利
1、入职即缴纳五险一金；
2、提供优质免费住宿，班车接送；
3、超长产假，超长陪产假；
4、住房补贴300元/月；
5、健身房、瑜伽室、ktv等齐全的娱乐设施；
6、餐补15元/天，餐厅各式美食应有尽有；
7、试用期两个月2720，转正后2880-5000（根据个人绩效，上不封顶）；
8、月休4-6天，8小时工作制；
另外还有：
监控中心
网络工程师：大专及以上学历，计算机相关专业；至少熟悉常用数据库（mysql、sqlserver、mongodb、hadoop等）中的一种；熟练掌握linux系统常用管理命令；了解docker技术；对基础云知识有一定的了解；具有一定的web语言编程的能力；能适应倒班及夜班。
企业it部
系统工程师：大专及以上学历，1年以上相关工作经验；熟练掌握路由器、交换机、防火墙、wlan等网络设备的配置与维护；具备较强的数据分析能力、逻辑思维能力和管理协调能力。
联系方式
请将简历/个人信息投递至：
sqwangxingxing@jd或sqmaoyaqian@jd（主题备注姓名+应聘岗位）