思路决定出路,同样的人类,因为思路不同,才让我们不是一类人。拥有好的思维方式,一定程度上会加速你的成功,会让你变得更加优秀。拥有好的思维方式,没有实际行动也是天方夜谭。思维决定行为,行为影响结果。好的思维,唯有脚踏实地,方能有好的结果。
一、转变思维是前提
思维的方式决定人生的高度。当我们开始以积极的思维方式,把自己作为一个胜利者,我们便开始成功了。
1、角色认知
新的岗位有新的职责。首先要明确新的角色的需求到底是如何?作为一名储干主管助理,我的主管需求我干什么?他对我有什么具体要求等等,同时这要求我们在工作中必须拥有客户思维。其次一定要注重角色的学习,这个新角色要求我具备何种业务能力、何种管理能力、何种沟通技巧,我如何才能做到我的能力与我的岗位达到最佳契合,即人岗匹配。最后,是角色期待。我的客户们对我的期望是什么?如何才能超出他们的期望,就如我们的队呼一样,没有更好,只有最好,如何能达到他们心目中的最好,是我在角色转变中必须要思考的问题。
2、心态调整
格局决定结局。大的格局影响你的人生高度。在工作中,需要我们不断放大自己的格局,拥有大局观念。尤其是新的身份,会面临更多新的挑战,之前是管理自己一个人,现在是管理一个团队,势必将相处更难处的人,处理更难办的事;是否做好准备干更多的事情;是否愿意帮助他人,成就他人;是否愿意为其他人的失误承担连带责任;你的团队成员心情有波动了,你如何帮助他调整,尽快适应等。这些挑战都需要一个积极的心态,这也要求我必须调整自己的职场心态,让自己变得更加成熟。
依赖心重的人,靠别人来完成愿望;独立自主的人,自己打天下;互赖的人群策群力以达成功。每个人都有惰性,都想一劳永逸,坐享其成。我们在更多的时候都想依赖他人,但如果我们一直依赖他人,只能是被人淘汰。唯有自我强大,融入到新的团队,新的集体,利用合力,让我们彼此互相依赖,互相进步,才能走的更稳。
二、强化执行是关键
只有好的计划、好的思维方式,没有执行力,都无法转化为真正的产能。只有强化执行,所有的都才可能变成现实。
1、知其人、晓其事、用其器
每个人都是有能力的,就看他的真正发光点在哪里。作为一名储干助理,需要协助主管完成工作规划和分工,将合适的人放在合适的岗位,即做到人岗完美匹配。什么人可以用,什么人不能用,什么人适合做什么事情,绩效考核是个好的手段,也就是白猫黑猫,抓住耗子,才是好猫。绩效考核能帮助我们认清每个人的大体工作任务,明白每个人的工作业绩,让有功之人得到好的褒奖,让没有功劳的人收到相应的惩罚,尽量公平公正,奖罚分明。
作为一个基层管理储干,必须了解你团队每个人的能力和意愿,并根据他们的能力和工作职责进行最合理的匹配,做到人岗匹配,知其人、晓其事、用其器,让每个人的能力发挥到最大价值,实现最优配置。
2、注重团队建设
好的团队氛围,能充分发挥和调动团队所有成员的集体智慧,提升团队成员的凝聚力,为共同的目标一起努力、一起思考,集合团队成员间的优秀点子,取长补短,通过集体的努力来完成同一个目标,并做到几近完美。在团队建设中,我觉得沟通和激励是其中最重要的两大环节。
同理心沟通。人是社会的动物,免不了要沟通。拥有好的沟通能力,会左右逢源,经常事半功倍。所以拥有较好的沟通能力是我们每个人都向往的。同理心就是将心比心、以心换心,站在对方的立场上进行思考。如你的组员今天情绪不高涨,作为基层管理者,不能一棍子说人家,应该站在他角度,人不可能无缘无故的情绪出现波动,需要及时做好疏导,让他感受到团队的关爱。
精神激励和物质激励。在平常团队建设中,可以开展一些拓展训练集体活动,让组员融入到团队大家庭里;在公众场合对他们进行一些赞美、表扬等。同时也可以设置一些小礼物、小红包、生日礼物等,活跃团队氛围,让他们感受到团队对他们的重视和关注。
3、自我提升
自我提升是自尊的需要,自尊是自我提升的基础,要想你的团队更加重视你,信服你,唯有自我提升,让自己更加优秀,更好的融入团队,为团队的发展添砖加瓦。
自我提升主要从个人业务能力,如对行业的认知、人力资源服务业的前景把握、产品运营能力等。只有充分认识到行业的特质、行业的趋势,才能结合自己部门的工作做一些计划,做一些指导,这样也才能领导团队往前走;只有过硬的业务能力,才能为团队的发展贡献自己的力量;同时才能在业务上有新的见地、创新的思维去带领其他团队其他人。
其次是管理能力上的提升。虽然也带过团队,但管理是一门无止境的学问,加上目前职场人群基本上是90后,职业特点更加突出,需要不断学习,加强管理能力的培养。
4、总结改进存档
学习是要通过总结来提高的,同样工作也是需要通过总结才能提高。只有在事后做好及时总结,将过程中的问题整理出来,并制定好解决方法,这样才不至于等你下次做同样的事情,出现同样的错误。总结改进并存档,这也便于以后部门新员工从事此项工作中少走一些弯路,加速成长,这也是部门文化中很重要的一部分。
小的改变是行为,大的改变是思维,看到事物的思维决定怎样的行为,不同的行为会带来不同的结果。在当今合作共赢的时代,单打独斗已淘汰,需要的是由内而外全面造就自己,从个人领域成功走到公众领域的成功,才能走的更稳、更远。