电梯已经从高档商务写字楼、大酒店、商场普及到高层住宅楼，走进了住宅小区。电梯的应用也由单电梯发展到大面积多电梯集群用应。随着这种应用的不断普及，更加显得电梯管理的重要性。国家电梯行业标准委员会在2004年适时推出了新的标准gb7588-2003《电梯制造及安装安全规范》，并从2005年开始在全国范围内贯标。标准中第5.10、8.17.4、8.17.5、14.2.3、15.12条关于电梯通讯系统的要求做出了明确的规定，标准中不仅对单电梯通讯系统多方通话做出了要求，并且对多电梯集群应用中通讯系统做出了具体的规定。新的标准的出台，使电梯集群应用中电梯通讯系统生产、检验、电梯安装工程的验收有了科学的依据。
随着电梯大面积的使用，电梯通讯系统也由简单的单电梯紧急呼叫系统发展成为。目前可以大面积联网的多电梯群通讯系统，使得大型小区几十台甚至数百台电梯紧急呼叫系统组网联在一起，组成一个电梯集团通讯系统。在这个系统中，每一台电梯都有一个固定的编码，且每台电梯中的轿箱主机、轿顶分机、底坑分机、机房分机遇到紧急情况都可以与管理中心进行呼叫通话，管理中心也可以与任一台电梯中的轿厢主机、轿顶分机、底坑分机、机房分机进行呼叫通话。并可以进行群呼和广播式通话。
网络型多电梯群通讯系统的出现于使用给大型社区电梯的使用与管理带来了安全与便利。

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